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        Em BREVE...


O que o OrquestrAI faz na prática:Benefícios estratégicos:Casos de uso (os mais procurados):Quer ver em ação?

OrquestrAI: A camada inteligente que conecta tudo e faz a empresa executar!


“A maioria das empresas tem sistemas desconectados e atendimento pulverizado. O OrquestrAI conecta tudo, decide o próximo passo com IA e executa no canal certo, com governança e previsibilidade.”


OrquestrAI atua como um cérebro central, conectando sistemas (ERP, CRM), interpretando dados com IA e orquestrando ações automáticas para aumentar a eficiência.

3. EXECUTA A AUTOMAÇÃO

Dispara ações automáticas como enviar mensagens no WhatsApp ou atualizar o CRM

2. CONECTA INFORMAÇÕES

Interpreta os eventos de negócio
(ex: boleto vencendo) e gera e informação.

1. PLANEJAMENTO E INTEGRAÇÃO

Integra todos os seus sistemas
e fontes de dados, como ERP,

CRM e telefonia, via APIs.



O que o OrquestrAI faz na prática:

1) Planejamento e Integração com seus sistemas e fontes de dados

Integra com ERP, CRM, plataformas de atendimento, telefonia, financeiro e qualquer solução que tenha API,  inclusive produtos do ecossistema UPSIX.

2) Conecta as Informações e Transforma eventos em decisões inteligentes

Exemplos de eventos:

  • Boleto vencendo / inadimplência

  • Lead sem retorno

  • Pedido faturado / status de entrega

  • Ticket aberto / reincidente

  • Chamada encerrada / necessidade de follow-up

O OrquestrAI automatiza o próximo melhor passo com IA.

3) Executa as automações dos canais

O resultado sai em forma de:

  • Mensagens no WhatsApp com interação inteligente

  • Notificações e alertas operacionais

  • Encaminhamento para humano quando necessário (handoff)

  • Ações em sistemas conectados (ex.: registrar no CRM, abrir ticket, atualizar status)

4) Controla consumo de IA por tokens com governança

O uso de IA é parametrizado e auditável:

  • políticas de consumo por área/fluxo

  • templates de prompt aprovados

  • logs e rastreabilidade

  • limites e alertas de custo por operação

Benefícios estratégicos:

             


  • Redução de retrabalho e “guerra de ferramentas”

  • Aumento de conversão e recuperação de receita

  • Padronização de processos e rotinas com IA

  • Visibilidade e controle sobre automações e custos (tokens)

Casos de uso (os mais procurados):

          



  • Cobrança inteligente (WhatsApp + IA)

Negociação guiada, envio de 2ª via, escalonamento para humano.

  • Vendas e pré-vendas orquestradas

Cadências automáticas, follow-ups, ativação por comportamento e registro em sistemas.

  • Atendimento com contexto e handoff

A IA resolve o que dá, e quando precisa, passa para o time humano com tudo “mastigado”.

  • Pós-venda / NPS / Retenção

Ações proativas com base em sinais de churn e qualidade.

  • Ideal para cobrança inteligente, automação de vendas, pós venda e retenção de clientes


Como o OrquestrAI se conecta ao ecossistema UPSIX:

O OrquestrAI potencializa os módulos UPSIX (como atendimento omnichannel, telefonia e automações), criando uma camada central de orquestração que unifica dados + canais + execução em uma operação inteligente.

Quer ver em ação?

Agende uma demonstração e conheça o OrquestrAI para cobrança, vendas e atendimento, com integração e governança de ponta a ponta.


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